Гарантия и возврат
Мы создаем наши колье с большой заботой и уверены в их качестве. Если у вас возникли сложности, мы решим этот вопрос быстро и справедливо.
Важно: Поскольку каждое колье является уникальным изделием ручной работы, сделанным специально для вас, его невозможно вернуть или обменять, если оно просто не подошло вам по стилю или размеру. Это стандартная мировая практика для изделий хендмейд.
Если вы обнаружили брак:
Мы несем полную ответственность за качество нашей работы. Если при получении вы обнаружили производственный дефект (например, проблемы с застежкой или креплением), мы немедленно это исправим.
1. Свяжитесь с нами в течение 7 дней, описав проблему и приложив фото.
2. Мы организуем для вас бесплатную обратную доставку.
3. После подтверждения брака мы вернем деньги или изготовим новое колье — на ваш выбор.
2. Мы организуем для вас бесплатную обратную доставку.
3. После подтверждения брака мы вернем деньги или изготовим новое колье — на ваш выбор.
Гарантия:
Мы даем 14 дней на предъявление претензий по производственным дефектам. Гарантия не распространяется на механические повреждения, полученные в ходе носки.
Нам важно, чтобы вы остались довольны. Если у вас есть вопросы — пожалуйста, напишите нам перед покупкой, и мы с радостью поможем с выбором.
Нам важно, чтобы вы остались довольны. Если у вас есть вопросы — пожалуйста, напишите нам перед покупкой, и мы с радостью поможем с выбором.